本期两问高频咨询问题，一问船长任解职，一问海事通APP违法处理，都是船员办事时的常见卡点。以下为官方答复要点。

一、原船长未解职，接任船长如何任职？

问：本人是某船舶船长，原船长已经下船，但未在海事通APP“船员电子任解职及配员检查”模块解职，请问我该如何任职？

答：两条途径可解决：

途径一｜原船长自行解职（首选）

联系原船长登录其海事通APP完成解职，接任船长再登录本人账号任职。

途径二｜海事管理机构协助解职

原船长联系不上或无法操作时，向该船舶作业地海事管理机构申请将原船长解职，之后接任船长自行登录海事通APP任职。

✅ 补充：原船长未解职还会触发“请让当前任职职务为船长的人员协助操作任职”的系统报错；现任船长须先任职为船长，才能为船上其他船员办理任职。

二、船舶被处罚，海事通APP“未处理违法”却查不到案件，怎么办？

问：本人的船舶被处罚了，但在海事通APP“违法处理-未处理违法”模块没有接收到相应案件，出现这种情况怎么办？

答：按以下顺序处理：

第一步｜先确认文书状态

向立案地海事管理机构确认是否已发出《海事违法行为通知书》。

第二步｜用对账号办理

确认已发出后，使用船舶所有人账号登录海事通APP“违法处理-未处理违法”模块办理。

第三步｜所有人未注册的替代方案

若船舶所有人未注册海事通APP，使用船长海事通APP账号办理。

成绩互认看条款适用范围，违法办理看账号与文书状态，按顺序核对即可少走弯路。

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