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《上海外高桥边检站:上半年高效服务与紧急救援并行,筑牢口岸安全与发展防线》

【本报上海讯】2025 年已然过半,在全球航运市场持续活跃的大背景下,上海外高桥边检站凭借高效服务与专业救援能力,在保障船员权益、维护口岸安全稳定、推动国际贸易发展等方面交出了一份亮眼答卷。

船员调换量创新高,贴心服务暖人心

今年上半年,随着全球航运市场的升温,上海外高桥口岸船员调换需求呈现井喷式增长。外高桥边检站积极应对,累计为 1.1 万余人次船员办理调换手续,较去年同期大幅增长 23%,这一数据直观地展现了口岸的繁忙景象,也彰显了边检站在服务船员方面的卓越成效。

为确保船员调换工作高效、有序开展,边检站推出了一系列贴心服务举措。在服务流程上,优化勤务模式,搭建专用通道,提前精准掌握换班信息,实现“7×24”小时船员随到随换。从严谨细致的人证对照,到高效规范的行李物品检查;从快速签发临时入境许可,到耐心告知下船注意事项,每一个环节都做到无缝衔接、精益求精。一位刚完成调换的船员感慨道:“边检民警的服务特别周到,让我们下船就像回家一样安心。”

同时,边检站积极拥抱科技变革,启用边检行政许可网上窗口。企业和自然人只需轻点网页或微信小程序,即可轻松完成上下外国船舶许可、船舶搭靠外轮许可的登记、申请、查询、接收等全部操作,真正实现了“一趟不跑”的便捷体验。据统计,上半年该站网上窗口共办理上下外国船舶许可证 21186 份,船舶搭靠外轮许可证 104 份,为服务对象节省了大量宝贵时间。

紧急救援显担当,“绿色通道”护生命

在保障日常通关顺畅的同时,外高桥边检站始终将船员的生命安全视为重中之重,多次在关键时刻开通“绿色生命通道”,与口岸相关单位紧密协作,成功救助了 40 余名中外籍船员,用实际行动诠释了“生命至上、人民至上”的崇高理念。其中,7 月 14 日凌晨的紧急救助行动堪称典范,从接报到送医仅用时 30 分钟。

当日凌晨 2 点 30 分,巴拿马籍“格兰德胜利”轮刚靠泊外六期海通码头,紧急警报便骤然拉响。该轮由日本丰桥市驶来,计划经上海前往中国台湾。靠泊期间,一名菲律宾船员在作业时不慎撞伤头部,当即陷入昏迷,生命危在旦夕。代理该轮的上海港船务代理有限公司心急如焚,立即向外高桥边检站求助,申请为受伤船员办理紧急临时入境手续。

接报后,外高桥边检站迅速启动应急预案,第一时间与海关、海事、港务公司等相关单位沟通协调,开通“绿色生命通道”。同时,安排专人赶赴码头,在船舶靠泊前做好各项准备工作。船舶靠泊后,边检民警第一时间登轮,快速为患病船员办理相关手续,并协助医护人员将船员转移至救护车。整个过程紧张有序,各环节紧密配合,从接报到患病船员被送往医院,仅用时 30 分钟,为船员的救治赢得了宝贵时间。目前,该船员已得到及时救治,情况稳定。

此次救援行动并非个例。外高桥边检站牵头建立的“绿色生命通道”救助联动机制,通过加强与相关单位的协作配合,实现了信息共享、资源整合和快速响应,形成了强大的应急救助合力,为海上安全构筑了一道坚不可摧的防线。

优化口岸营商环境,助力贸易蓬勃发展

外高桥边检站的高效服务和紧急救援行动,不仅赢得了船员和港航企业的广泛赞誉,更为口岸营商环境的优化和国际贸易的发展注入了新的活力。通过简化国际航行船舶查验流程、提升通关速度等一系列务实举措,该站上半年共查验国际船舶 10590 艘次,超过 95%的入境船舶享受到了通关便利,累计为港航企业节省手续办理时间 5000 余小时。

一位港航企业负责人兴奋地表示:“边检站的优质服务让我们的船舶能够快速通关,大大减少了在港停留时间,降低了运营成本。这对我们提高市场竞争力、拓展国际业务具有至关重要的意义。”

上海外高桥边检站相关负责人表示,未来将继续坚守初心使命,秉持“以人民为中心”的发展思想,不断提升服务水平和应急处置能力。进一步加强与相关单位的协作配合,共同构建更加安全、高效、便捷的口岸通关环境,为保障口岸安全稳定、促进国际贸易繁荣发展做出新的更大贡献。


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