2025年6月20日，江苏沿海首个“船员服务驿站”在南通市中天浩洋码头正式揭牌运营。这一创新举措标志着江苏在完善船员权益保障体系、优化船员职业发展环境方面迈出关键一步，为常年漂泊海上的船员群体送去了实实在在的关怀与便利。

揭牌现场：关怀入微，直击船员“急难愁盼”

当日上午，揭牌仪式现场气氛热烈而温馨。南通海事局副局长金波、海门港新区管委会主任姜鑫等领导与船员代表围坐一堂，开展了一场别开生面的“面对面”交流活动。领导们认真倾听船员们提出的关于工作环境改善、岸上服务资源获取、职业权益保障等方面的诉求，并现场协调相关部门予以解答和解决。

“夏天在船上工作，酷热难耐，上岸能有个地方休息、喝口水就好了。”一位船员道出了大家的心声。针对这一需求，现场立即启动了“夏日送清凉”活动，工作人员为船员们发放了包含防暑药品、清凉饮品等物资的“清凉礼包”。同时，医疗团队还在现场开设了临时义诊区，为船员们提供血压测量、心肺听诊等基础医疗服务，并耐心解答他们关于健康保健的疑问。

“没想到上岸能享受到这么贴心的服务，感觉心里暖暖的。”一位接受义诊的船员感激地说道。

驿站探秘：一站式服务，满足多元需求

走进新建成的“船员服务驿站”，整洁明亮的环境、齐全完善的设施让人眼前一亮。驿站选址于船员集散量较大的中天浩洋码头，占地面积虽不大，但功能分区明确，服务内容丰富。

在便民服务区，书报架上摆满了各类报刊杂志，供船员们在休息时阅读；电脑旁，几位船员正在查询海事政务信息；免费的药箱里，常用药品一应俱全；自动售货柜则提供了饮料、零食等商品，满足船员的即时需求。

政务服务区是驿站的一大亮点。这里配备了1台海事政务自助服务终端，船员们可以通过该终端轻松完成信息采集、申报、政策咨询等业务，实现了“一站式”政务办理，大大节省了时间和精力。

“以前上岸办事，要跑好几个地方，现在在这个驿站就能全部搞定，真是太方便了！”一位正在办理业务的船员兴奋地说。

此外，驿站还设有权益维护区和文化关怀区。在权益维护区，船员们可以通过法律咨询、纠纷调解等渠道，维护自身的合法权益；文化关怀区则为船员们提供了一个交流互动、反馈意见的空间，增强了他们的归属感和认同感。

建站背景：破解船员群体痛点，助力航运强省建设

南通作为航运大市，拥有得天独厚的地理优势和丰富的港口资源。据统计，年均进出港船舶超35万艘次，吞吐量近3.6亿吨，涉及船员数量庞大。其中，南通籍注册船员近6000名，常年在通工作船员近2万名。

然而，长期以来，船员群体面临着工作环境艰苦、岸上服务资源分散、权益保障渠道有限等诸多问题。“船员们常年漂泊海上，与家人聚少离多，上岸后往往缺乏必要的服务和支持。”南通海事局相关负责人表示，“建立‘船员服务驿站’，就是为了解决船员们的实际困难，让他们感受到社会的关爱和尊重。”

同时，随着江苏建设航运强省战略的深入推进，对船员队伍的素质和稳定性提出了更高要求。“船员是航运业的核心力量，他们的职业满意度和归属感直接影响到航运业的发展质量。”业内专家指出，“‘船员服务驿站’的建立，有助于提升船员的职业荣誉感和吸引力，为航运业的高质量发展提供有力的人才支撑。”

未来展望：打造“船员之家”标杆，推广“南通模式”

南通海事局表示，将以首个“船员服务驿站”的揭牌运营为契机，持续发挥船员行业党建引领作用，不断强化服务保障体系建设。

一方面，将进一步优化驿站的服务功能。根据船员的实际需求，增加培训、心理疏导等服务内容，为船员提供更加全面、贴心的服务。同时，加强与港口、航运企业等相关单位的合作，共同打造“船员之家”，形成服务船员的强大合力。

另一方面，将及时总结试点经验，推广“南通模式”。在江苏沿海其他港口城市复制建设“船员服务驿站”，扩大服务覆盖范围，让更多的船员受益。此外，还将加强与国内外相关机构的交流与合作，借鉴先进经验，不断提升驿站的服务水平和管理能力。

“我们希望通过‘船员服务驿站’的建设，让船员们感受到家的温暖，吸引更多的人投身到航运事业中来。”南通海事局相关负责人充满信心地说。

结语
江苏沿海首个“船员服务驿站”的揭牌运营，是关爱船员群体、保障船员权益的一项重要举措。它不仅为船员们提供了一个实实在在的“温馨港湾”，也为江苏建设航运强省注入了新的动力。相信在未来，随着更多“船员服务驿站”的建成和使用，船员们的生活将更加美好，航运业的发展也将迎来更加辉煌的明天。