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船员驿站变身“暖心工坊

浦东海事局“浦海红帆”船员驿站通过举办烘焙、手作等活动,确实有效增强了船员的归属感,提升了服务温度。具体来说,这一举措体现在以下几个方面:

一、活动形式丰富多样

  • 烘焙活动:在“浦海红帆”船员驿站里,专业师傅现场教学,船员朋友们兴致勃勃地动手制作酥脆的曲奇饼干,香甜气息弥漫。这种活动不仅让船员们体验到了烘焙的乐趣,还让他们在忙碌的水上生涯中感受到了一份温馨和甜蜜。

  • 手作活动:在等待饼干烤制的间隙,船员们在竹编老师的指导下,将根根竹篾编织成一把把精巧的竹扇。这种手作活动不仅锻炼了船员们的动手能力,还让他们在创作中找到了乐趣和成就感。

二、增强船员归属感

  • 提供交流平台:通过举办烘焙、手作等活动,“浦海红帆”船员驿站为船员们提供了一个交流互动的平台。船员们可以在这里分享自己的经验和心得,增进彼此之间的了解和友谊。

  • 传递关怀与温暖:这些活动让船员们感受到了来自岸上的关怀和温暖。在忙碌的水上生涯中,这种关怀和温暖对于船员们来说尤为重要,它能够让船员们更加安心地工作和生活。

三、提升服务温度

  • 创新服务模式:“浦海红帆”船员驿站通过举办烘焙、手作等活动,创新了服务模式,提升了服务质量。这种寓教于乐的方式不仅让船员们学到了新知识、新技能,还让他们在轻松愉快的氛围中感受到了服务的温度。

  • 满足船员需求:这些活动充分考虑了船员们的实际需求和兴趣爱好,让船员们在参与活动的过程中得到了满足和享受。这种以船员为中心的服务理念让“浦海红帆”船员驿站成为了船员们心中的“暖心工坊”。


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